FAQ

Les réponses aux questions les plus fréquentes (compte, launcher, support…).

Support & Tickets

Comment contacter le support ?

Va sur la page Support et crée un ticket.

Décris ton problème clairement et ajoute une capture/les logs si possible.

Comment suivre une réponse du support ?

Tu peux lire les réponses directement dans ton ticket.

Si l’email est activé, tu recevras aussi une notification quand le support répond.

Puis-je envoyer des fichiers au support ?

Oui, tu peux joindre des fichiers (captures, logs) lors de la création ou des réponses au ticket.

Évite les fichiers très lourds, et privilégie PNG/JPG/PDF/TXT.